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Conditions de remboursement2013-03-05

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Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ou offerts ne vous apportent pas une entière satisfaction ?

Vous avez 7 jours, à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Ils vous seront aussitôt échangés ou remboursés, selon votre choix et les disponibilités des produits.

Comment faire ?

1°) Envoyer un e-mail à contact@clicketanche.fr en précisant les raisons de votre choix

2°) Nous vous attribuons un n° de retour et l'adresse ou retourner votre produit.
Assurez votre envoi à hauteur de la valeur de la marchandise qu'il contient pour éviter toute déconvenue liée à une avarie durant le transport.
A votre convenance, vous pourrez alors demander l'échange ou le remboursement de votre produit, conformément aux dispositions de nos conditions générales de vente.

3°) Emballez correctement votre produit et affranchissez au tarif en vigueur.

4°) Dès réception de votre colis nous effectuerons un remboursement par chèque à l'adresse et nom indiqués.

(*) ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés, ils ne doivent pas avoir été utilisés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport. Aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour.